Articulo 1: "El Balanced Scorecard como herramienta de toma de Decisiones."

BALANCED SCORECARD

Dentro del tema de toma de decisiones, quiero hablarles acerca de un mapa de planeación estratégica, que a mi forma de ver funciona como un mapa mental sistematizado y que actualmente es muy usado en los negocios, en la industria, en instituciones gubernamentales, etc. Antes de empezar a ahondar en este tema, en este primer artículo quisiera hablarles sobre como nació el Balanced Scorecard, asi como también sobre algunas aplicaciones.
El concepto de Balanced Scorecard (BSC), o inicialmente conocido como Cuadro de Mando Integral, fue presentado en el número de Enero/febrero de 1992 de la revista Harvard Business Review, con base en un trabajo realizado para una empresa de semiconductores. Sus autores, Robert Kaplan y David Norton, plantean que el BSC, es un sistema de administración, que va más allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran evaluar la marcha de una empresa.
Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia. Proporciona a los gerentes una mirada global de las prestaciones del negocio.
Es una herramienta que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico. También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia, así como también tomar decisiones para cambiar el rumbo de la estrategia o mantenerla, esto solo dependerá del cumplimiento de la visión de la empresa.
El BSC sugiere que veamos a la organización desde cuatro perspectivas, cada una de las cuales debe responder a una pregunta determinada:

• Desarrollo y Aprendizaje: ¿Podemos continuar mejorando y creando valor?
• Interna del Negocio: ¿En qué debemos sobresalir?
• Del cliente: ¿Cómo nos ven los clientes?
• Financiera: ¿Cómo nos vemos a los ojos de los accionistas?

EN QUE INFLUYE UN BALANCE SCORE CARD

·        Objetivos que se desean alcanzar

·        Mediciones o parámetros observables que midan el progreso hacia el alcance de los objetivos

·        Metas o el valor especifico de la medición que queremos alcanzar

·        Iniciativas

VENTAJAS DEL BALANCED SCORECARD

• Alineación de los empleados hacía la visión de la empresa
• Comunicación hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento
• Redefinición de la estrategia con base en resultados
• Traducción de la visión y estrategias en acción
• Favorece en el presente la creación de valor futuro
• Integración de información de diversas áreas de negocio
• Capacidad de análisis
• Mejoría en los indicadores financieros
• Desarrollo laboral de los promotores del proyecto

Fuente: http://www.wikipedia.org

¿A través de que herramienta se aseguran en tu empresa de que su estrategia sea adecuadamente ejecutada por todos sus integrantes?

Les anexo algunas imágenes para que conozcan algunos tipos de BSC.